En visningsplan börjar före dörröppningen

Kontrollera att bostaden är redo att visas

Finns rätt handlingar, aktuell annons och någon som kan svara på de viktiga frågorna? Gå igenom tillträde, nycklar och praktiska begränsningar. Om du arbetar hemifrån eller behöver använda ett rum under dagen ska planeringen ta hänsyn till det.

Fråga hur intresset följs upp

Vem tar emot frågor och hur får en spekulant svar efter besöket? Vad händer om någon behöver ytterligare material eller vill komma tillbaka? Be om arbetsordningen och vad som ingår i arvodet. Ett extra besök är lättare att ordna när ni redan vet hur det hanteras.

Använd samma rapportering varje gång

Kom överens om återkopplingens innehåll: besök, frågor, behov av kompletteringar och nästa aktiviteter. Be mäklaren skilja mellan vad som sagts och vad personen bedömer att det betyder. Då kan ni jämföra visningstillfällena utan att fastna i ett enda besöksantal.

Du behöver information om försäljningen, inte onödiga personuppgifter om besökarna. Det viktiga är vilka frågor som återstår och hur de ska besvaras.

Ändra med ett tydligt syfte

Om ni gör något nytt, skriv vad ni ändrar och varför. En kompletterad ritning kan till exempel besvara en fråga som återkommit. Bestäm när ni utvärderar åtgärden. Det behöver inte bli ett stort dokument, bara ett sätt att minnas varför arbetet gjordes.

Bestäm vad besökaren behöver förstå

Gå igenom bostaden med planritningen framför dig. Vilka rum, utrymmen och praktiska förhållanden behöver visas eller förklaras? Skriv ner frågor som inte besvaras av bilderna. Be mäklaren beskriva hur visningen ska hantera dem och vilket material som behöver finnas tillgängligt.

Om något inte kan visas vid det första tillfället ska det finnas en plan för informationen. Det kan gälla ett separat förråd eller en del som kräver särskild tillgång. Undvik att lämna frågan till ett snabbt det ordnar sig. En genomtänkt visningsplan gör det lättare att ge samma korrekta svar till flera intressenter.

Fördela arbetet före och efter dörröppningen

Ange vem som öppnar, vem som kontrollerar bostaden och hur nycklar hanteras. Bestäm när du behöver vara färdig med förberedelserna och hur du får veta att visningen är avslutad. Om flera personer hjälper till bör rollerna vara tydliga. Det minskar behovet av sista minuten-samtal om sådant som kunde ha bestämts tidigare.

Fråga också vem som håller i visningen och hur eventuella kollegor introduceras till bostaden. Ett team kan vara en styrka om informationen hänger ihop. Du vill kunna bedöma upplägget, inte bara namnet på den som presenterar offerten. Skriv ner svaret som en del av jämförelsen mellan kandidaterna.

Bestäm hur återkopplingen ska se ut

Be om en tidpunkt och ett innehåll för sammanfattningen. Antal besökare, återkommande frågor och kontakter att följa upp är olika slags information. Fråga hur mäklaren skiljer det som observerats från den rekommendation som ges. Då blir det lättare att förstå nästa beslut.

Om intresset är svagt behöver ni gå igenom underlaget innan ni väljer en åtgärd. Vad vet ni, vad saknas och vilken fråga ska en ändring besvara? En ny visning eller kompletterad presentation kan vara ett alternativ, men syfte och kostnad ska vara tydliga. Mer aktivitet är inte automatiskt samma sak som ett bättre upplägg.

Kontrollera villkoren för extra tillfällen

Ta reda på vad som ingår i offerten och vad som händer om fler visningar behövs. Hur planeras tiderna, vem godkänner en eventuell kostnad och hur långt i förväg får du besked? Det är särskilt relevant om din egen vardag gör det svårt att lämna bostaden med kort varsel.

Spara överenskommelsen och uppdatera planen när något förändras. Använd erfarenheterna från första tillfället för att förtydliga information, inte för att dra stora slutsatser från en enda kommentar. När du jämför mäklare kan visningsplanen bli ett konkret prov på hur kandidaten arbetar med ansvar, återkoppling och kostnad.